Модернизация СТС
Заказчик: «Пермская Научно-производственная приборостроительная компания», ОАО
Основные задачи:
- Внедрение корпоративной системы телефонной связи, которая объединяет в единую телефонную сеть все структурные подразделения ОАО «Пермская Научно-Производственная Приборостроительная Компания»;
- Обновление и модернизация старой УАТС на новую
- Выработка основных требований для обеспечения масштабируемости, отказоустойчивости и высокой производительности системы в будущем.
Решение:
Система телефонной связи построена на базе оборудования фирмы AVAYA и состоит из следующих основных блоков:
-
сервер S8800;
-
8 шлюзов G450;
-
шлюз G430.
Используемые интерфейсные карты:
-
DS1 INTFC TN2464CP RHS Плата цифровой СЛ E1 (1 поток, 30 портов);
-
MM710B E1/T1 MEDIA MODULE Плата цифровой СЛ E1 (1 поток, 30 портов);
-
MM716 ANLG MEDIA MODULE 24 FXS RHS Плата аналоговых абонентов (24 порта);
-
MM711 ANLG MEDIA MODULE RHS Плата аналоговых абонентов (8 портов)
Результат:
1. В данной комплектации УАТС возможно подключение в качестве абонентского оборудования возможно использование до 50 IP телефонных аппаратов и 932 аналоговых телефонов сторонних производителей.
2. Возможность расширения – максимальная емкость УАТС:
-
2400 абонентов
-
800 соединительных линий
-
100 тыс. вызовов в ЧНН
3. Применение IP-телефонии позволяет использовать все преимущества этого вида связи:
- Легкая масштабируемость и экономия затрат благодаря объединению функций голосовой связи и передачи данных в одну сеть, техническая поддержка которой может осуществляться централизованно;
- Объединение множество рассредоточенных объектов организации, включая мобильных работников, в единую конвергентную сеть;
- Ликвидации расходов на платежи за междугороднюю и международную связь при звонках на удалённые объекты и прочее.
4. Сокращение расходов на персонал.
Заказчик: ПАО "Инкар", ОАО
Задачи:
- Повысить качество связи: устранение треска в линии, плохой слышимости, долгого набора номера
- Повысить отказоустойчивость оборудования
- Создать единую систему связи для всех филиалов компании
- Контроль над совершенными звонками
- Возможность расширения использования современных услуг связи и технологии
Решение:
Компания «Сотрудник» воплотила свое предложение, на базе оборудования Avaya Communication Manager 5.0, которое является продолжением линейки оборудования УАТС Definity. Выбрали такое оборудование, т.к. Avaya – является №1 на рынке корпоративных систем связи.
Результат:
- Снижение затрат на связь с филиалами в два раза
- Усовершенствование методов управления предприятием (при звонке клиента, сотрудник может перевести вызов на своего коллегу, находящегося в другом филиале)
- Повышение доступности ключевого персонала
- Повышение уровня организации труда сотрудников
- Повышение уровня обслуживания клиентов
- Снижение затрат на расширение и организацию рабочих мест
- Возможность дальнейших расширений систем связи